Als Spezialistin der privaten Pflege zu Hause stehen wir in der aktuellen Situation Covid-19 zwischen der Erfüllung individueller Anliegen und dem Schutz unserer Kundinnen und Kunden, den Angehörigen sowie den eigenen Mitarbeitenden vor weiteren Ansteckungen. Deswegen führten wir ab 19. März die Pflege und Betreuung unter Einhaltung verschärfter Hygiene- und Verhaltensregeln ein, für alle Einsätze in den Kantonen Aargau und Zürich.
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Die letzte Woche haben wir alle Einsätze unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den «Betrieb mit verschärften Hygienemassnahmen» umgestellt. Die Erreichbarkeit ist sichergestellt. Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie aller Mitarbeitenden veränderten wir die Zutrittsbestimmungen für die Niederlassungen. Die Organisation der individuellen Pflege- und Betreuungsdienste passten wir der "aussergewöhnlichen Lage" an.
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Am «Care-Team-Meeting»im Sommer 2019 wurde der Wunsch geäussert sich von Zeit zu Zeit auch mit den Kolleginnen und Kollegen aus den anderen Kantonen zu treffen. Am 16. Januar 2020, dem Neujahrs-Apéro, wurde die Chance zum Kennenlernen gut genutzt. Im Restaurant Bären in Dietikon trafen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der private Care AG aus allen Regionen. Es war ein fröhlicher Abend mit anregenden Gesprächen und herzlichen Begegnungen. Ein Kennenlernen mit Freude.
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Die systematische Befragung zur Kundenzufriedenheit 2019 zeigt: unsere Kundinnen und Kunden sind sehr zufrieden. Die professionelle Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Pflege, der Betreuung und des Office-Teams wird sehr geschätzt. Das ist für uns eine wertvolle Anerkennung.
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Für einmal ist Dietikon das Zentrum der Geschehnisse. Das Jahr 2020 möchten wir gemeinsam mit euch begrüssen. Eingeladen sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Teams der Pflege aus den Kantonen Aargau und Zürich und das Office-Team. mehr erfahren
Eine Spitex durch die Krisenzeit zu führen, gelingt dank qualifizierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie einem guten Netzwerk an Partnern. Zum Schutz aller braucht es Test-Nachweise, genügend Hygienematerial und ausreichende Kapazitäten an Personal. mehr erfahren
Seit dem Aufkommen des Coronavirus in Italien Mitte Februar sind wir sensibilisiert und achtsam. Wir nehmen das Auftreten des Coronavirus ernst, beobachten die Entwicklung täglich und sind präventiv vorbereitet. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass wir professionell handeln, nichts überstürzen und appellieren, Ruhe zu bewahren.
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Die Auswertung der Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden ist ein wichtiges Messinstrument. Es zeigt, wie die Dienstleistungen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ankommen und wo allfälliges Verbesserungspotenzial vorhanden ist. Die Momentaufnahme im Jahr 2019 ist sehr gut ausgefallen. Kundinnen und Kunden bestätigen das vorbildliche Verhalten der Fachkräfte. mehr erfahren
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